长春班长内训班学员：才硕
2009年10月19日，在学员代表的宣誓中，我们开始了为期8天的内训，公司为了给我们营造一个良好的学习氛围，安排我们进行脱产培训。同时也准备了丰富的课程，参加内训的学员也都非常珍惜这次机会。培训前，总有人每天早早就赶到教室，把上课要用的投影仪准备好，还为大家准备好水。通过这次培训我们9个同事增近了友谊，在以后的工作中会合作的更加愉快。在培训中，大家都保持一个最佳状态，时而奋笔疾书，时而紧锁眉头，时而点头微笑……由于很久没有这样长时间坐在椅子上听课，难免坐不住，犯困，为了不让自己错过讲师的培训，有的同事主动提出由自己念给大家听，为了活跃气氛，让我们精神更集中，讲师们就提出让我们共同唱那首我们的班歌《团结就是力量》，通过大家的共同努力，我们完成了这期培训。培训结束后，我们通过笔试和军训检阅的形式向领导汇报了这次培训的成果。有些可以通过这种形式表现出来，还有一些不是立竿见影的，希望在以后的工作中能把这次培训中所学知识运用上，发挥更大作用，不辜负领导对我们的期望。
在公司工作了将近2年的时间，也进行过多次培训，但这次培训与以往的有很大的不同，让我受益匪浅。在这短短的8天时间里我想了很多，在这里简单归纳一下并谈一些个人的体会：
培训班开始前的一堂培训是由本市消防支队宣传员给大家进行的一次安全培训，那一幅幅真实的画面、那一具具惨烈的尸体久久不能从脑海中逝去。每一次事故的背后都是由于无消防安全意识造成的。每一起事故的起因都是大家每天都在做的“小事”听了让人毛骨悚然，我想只有亲临现场的人才更能体会那份绝望吧！这是我第一次参加这样的培训，结束后我雷厉风行的检查起培训中提到的安全隐患，查完后做下来想想，以前从没觉得这些算是问题，习惯真的会成自然。这次的培训目的达到了，呵呵！我感谢领导给我们的这次培训机会，让我更加注意那些易被大家忽略的“小事”.这时我想起有人说过，“小错误不注意就会酿成大事故”总算明白了这句话的道理。
接下来我们开始了解企业文化。从企业精神、价值观到宗旨，让我看到了公司的发展方向，对公司充满了希望。子曰：“有才无德，小人也；有德无才，君子也；”公司秉承着这样的用人原则，定能向更高的发展目标迈进。
培训中提到做人要勇于承担责任，有团队精神，善于学习，有向心力，了解组织或他人的需要。对弱者要多关心，多帮助。以积极向上的心态去想问题。走进职场后，常听到这样的一句话“当你无法改变环境时，要学会适应环境”.刚刚来到公司时遇到事情总是以自我为中心，一听到有人说这话特别难理解，还非常气愤。所以经常弄得自己和身边的同事不开心。但通过这几天的培训让我一下子想到了这句话，也对此有所感悟。在今后的工作中，我会调节情绪，理性分析问题，融洽的处理与同事之间的关系。我是生活在一个团队里，就要为大家共同的目标而努力。“企业为员工的幸福而发展，员工为企业的发展而奉献”,“没有国哪有家，没有公司哪有个人”.我会牢记这些话，时刻的提醒自己。
这次培训以理论为主，也是班组长第一次的综合培训，收获颇多。在培训即将画上句号时，讲师给我们播放了一段视频，是金正昆教授的“电话礼仪”,主要是从与“领导、长辈、同事间接、打”电话入手，完整的讲解了我们在接打电话中应该注意的事项。以生动的事例，深入浅出地介绍了电话礼仪的基本行为规范。回过头来想想我每天都在犯着金教授讲的那些错误，却从没发现有什么不对的，想想真是惭愧啊！
随着社会的进步，公司的发展，我要通过每一次的培训提升自己的素质，并把他们运用到工作中。让自己在工作中有一个质的飞跃！
最后感谢领导给我们这次的学习机会，感谢讲师们在百忙中抽出时间给我们培训！“星星之火，可以燎原。”我们会在以后的工作中更加努力，学有所用。
